Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Premessa

Ergonos Consulting SA attribuisce particolare importanza alla protezione dei tuoi dati personali e si impegna a trattarli in modo lecito, corretto, trasparente e sicuro.

La presente Informativa sulla privacy descrive come Ergonos Consulting SA raccoglie, utilizza, conserva, protegge e, se del caso, trasferisce i tuoi dati personali quando:

visita il sito web https://ergonos.com;
utilizzare i moduli o le funzionalità disponibili sul sito web;
richiedere informazioni sui nostri servizi;
comunicare con i nostri team;
diventa un cliente, un potenziale cliente, un partner, un fornitore o un candidato.

I dati personali vengono trattati in conformità con la Legge federale svizzera del 25 settembre 2020 sulla protezione dei dati (“LPD”), la relativa ordinanza di attuazione e, se del caso, del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali («GDPR»).

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento, in particolare per adeguarsi a sviluppi legislativi, normativi, giudiziari o tecnologici, oppure a cambiamenti nelle nostre pratiche. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio di questo documento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

1. Dati personali raccolti

Puoi visitare alcune pagine del sito web di Ergonos senza fornire direttamente alcun dato personale.

Tuttavia, quando utilizzi i nostri moduli, ci contatti o comunichi con i nostri team, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

il tuo nome e cognome;
il tuo indirizzo e-mail;
il tuo numero di telefono;
il nome della tua azienda o organizzazione;
la tua posizione o attività professionale;
il contenuto delle tue richieste e delle tue comunicazioni con noi;
qualsiasi informazione che decidi di allegare o di fornirci;
i dati necessari per gestire il nostro rapporto commerciale o contrattuale;
informazioni relative a una candidatura di lavoro, tra cui il tuo curriculum vitae, il tuo percorso professionale e le tue qualifiche;
informazioni tecniche relative alla tua navigazione, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, le date e gli orari di connessione, nonché i dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili.

I campi obbligatori sono contrassegnati come tali nei moduli corrispondenti. Se non fornisci le informazioni obbligatorie, Ergonos potrebbe non essere in grado di elaborare la tua richiesta o di fornirti il servizio richiesto.

Ti chiediamo di non inviarci dati personali sensibili, come informazioni relative alla tua salute, alle tue opinioni politiche, alle tue convinzioni religiose, alla tua origine etnica o al tuo orientamento sessuale, a meno che tali informazioni non siano strettamente necessarie ed espressamente richieste.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Ergonos Consulting SA
20 rue François Perréard
1225 Ginevra
Svizzera

Sito web: https://ergonos.com
Indirizzo e-mail: contact@ergonos.com

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare Ergonos all’indirizzo:

contact@ergonos.com

3. Finalità del trattamento

Ergonos tratta i tuoi dati personali solo quando è necessario per una finalità specifica e legittima.

3.1 Gestione delle richieste di contatto

Utilizziamo i tuoi dati per:

ricevere ed elaborare le tue richieste;
rispondere alle tue domande;
fornirti le informazioni o i documenti che hai richiesto;
tieni d’occhio le nostre comunicazioni.

Base giuridica del trattamento: l’interesse legittimo di Ergonos a rispondere alle richieste che le vengono inviate e, qualora la richiesta riguardi un servizio, a intraprendere azioni preliminari alla stipula di un contratto.

3.2 Gestione dello sviluppo aziendale e delle relazioni commerciali

Potremmo trattare i tuoi dati per:

individuare e contattare potenziali clienti nel settore;
presentare i nostri servizi;
preparare offerte commerciali;
organizzare incontri;
dare seguito alle opportunità commerciali;
gestire i rapporti con clienti e partner;
inviarti informazioni sui servizi che potrebbero interessarti.

Base giuridica del trattamento: l’interesse legittimo di Ergonos a sviluppare la propria attività, l’adozione di misure preliminari alla stipula di un contratto o il consenso, laddove richiesto dalla normativa vigente.

Puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo dei tuoi dati per finalità di marketing diretto scrivendo a contact@ergonos.com o utilizzando il link di cancellazione presente nelle nostre comunicazioni elettroniche.

3.3 Erogazione e prestazione dei nostri servizi

Utilizziamo i tuoi dati per:

preparare, stipulare ed eseguire contratti;
gestire gli incarichi e i servizi;
comunicare con clienti, consulenti, fornitori e partner;
gestire le questioni amministrative, operative, contabili e finanziarie;
gestire le fatture e i pagamenti;
gestire eventuali reclami o questioni contrattuali.

Base giuridica del trattamento: esecuzione di un contratto, misure preliminari alla stipula di un contratto e adempimento dei nostri obblighi di legge.

3.4 Gestione delle candidature e del reclutamento

Quando ti candidi per una posizione presso Ergonos, potremmo utilizzare i tuoi dati per:

valutare la tua candidatura;
valuta le tue competenze e la tua esperienza;
organizzare i colloqui;
comunicare con te durante il processo di selezione;
creare, con il tuo consenso ove richiesto, un database di candidati per future opportunità.

Base giuridica del trattamento: adempimento di misure preliminari alla stipula di un contratto, interesse legittimo di Ergonos alla selezione del personale e, ove applicabile, consenso.

3.5 Gestione tecnica e sicurezza del sito web

Potremmo trattare alcuni dati tecnici per:

garantire il funzionamento e la disponibilità del sito web;
individuare e prevenire incidenti, frodi, accessi non autorizzati o attività dannose;
garantire il funzionamento e la sicurezza dei nostri sistemi;
raccogliere dati statistici tecnici;
migliorare l’usabilità e le prestazioni del sito web.

Base giuridica del trattamento: l’interesse legittimo di Ergonos a garantire la sicurezza, la gestione e il miglioramento del proprio sito web e dei propri sistemi informativi.

3.6 Misurazione dell’audience e cookie

Previo il tuo consenso, ove richiesto, potremmo utilizzare cookie o strumenti simili per:

misurare il traffico sul sito web;
capire come i visitatori usano il sito web;
migliorarne i contenuti e le funzionalità;
personalizzare determinati contenuti;
valutare l’efficacia delle nostre comunicazioni.

Base giuridica del trattamento: consenso dell’utente, ad eccezione dei cookie strettamente necessari per il funzionamento e la sicurezza del sito web.

3.7 Rispetto degli obblighi di legge e tutela dei nostri diritti

Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati per:

rispettare i nostri obblighi legali, normativi, fiscali e contabili;
rispondere alle richieste delle autorità competenti;
prevenire o individuare comportamenti illeciti;
accertare, far valere o difendere diritti legali;
conservare le prove necessarie a tutelare i nostri interessi.

Base giuridica del trattamento: adempimento di un obbligo di legge e interesse legittimo di Ergonos a tutelare i propri diritti.

4. Fonti dei dati

Raccogliamo i tuoi dati principalmente direttamente da te, in particolare quando:

compila un modulo;
contattaci via e-mail o per telefono;
partecipare a una riunione;
stipulare un contratto con Ergonos;
inviare una candidatura;
comunicare con i nostri team.

Nell’ambito delle nostre attività professionali di sviluppo commerciale, alcune informazioni potrebbero provenire anche da:

siti web professionali;
reti sociali professionali;
registri pubblici;
partner o persone che ci presentano opportunità di lavoro;
banche dati professionali legalmente accessibili.

Qualora i dati non vengano raccolti direttamente da te, Ergonos adotta le misure necessarie per fornirti le informazioni richieste dalla normativa vigente entro i termini previsti.

5. Destinatari dei dati

Nella misura necessaria allo svolgimento delle loro mansioni, i tuoi dati potrebbero essere accessibili a:

I dipendenti di Ergonos e il personale autorizzato;
reparti vendite, amministrativo, finanziario, legale, informatico e risorse umane;
consulenti o partner coinvolti in un incarico;
i nostri fornitori di servizi tecnici, informatici, di hosting, di messaggistica, di gestione delle relazioni con i clienti, di analisi del pubblico o di comunicazione;
i nostri consulenti professionisti, tra cui avvocati, commercialisti, revisori dei conti e assicuratori;
alle autorità amministrative, giudiziarie o di regolamentazione, se previsto dalla legge;
un potenziale acquirente, investitore o partner nell’ambito di un’operazione di ristrutturazione, fusione, vendita o finanziamento, nel rispetto delle opportune misure di riservatezza.

I fornitori di servizi che agiscono per conto di Ergonos sono autorizzati a trattare i tuoi dati solo in conformità con le nostre istruzioni e solo nella misura necessaria a fornire i loro servizi.

Ergonos non vende né cede i tuoi dati personali a terzi.

Fornitori di servizi utilizzati

Ergonos può avvalersi delle seguenti categorie di fornitori di servizi:

Categoria	Fornitore di servizi	Scopo
Hosting di siti web	OVH SAS	Hosting e gestione del sito web
Misurazione dell’audience	Google Analytics	Statistiche sul traffico del sito web
Comunicazioni	Mailchimp	Newsletter e comunicazioni elettroniche

6. Trasferimenti internazionali di dati

Ove possibile, Ergonos dà la preferenza a fornitori di servizi con sede in Svizzera, nello Spazio economico europeo o in paesi riconosciuti come garantenti un livello adeguato di protezione dei dati.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati in altri paesi o renderli accessibili da altri paesi.

Quando un trasferimento internazionale richiede garanzie specifiche, Ergonos adotta le misure appropriate previste dalla normativa vigente, quali:

una decisione di adeguatezza;
clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti;
impegni contrattuali specifici in materia di riservatezza e sicurezza;
ulteriori misure tecniche e organizzative.

Per ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili a un trasferimento specifico, puoi contattarci all’indirizzo contact@ergonos.com.

7. Periodi di conservazione

Ergonos conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi gli obblighi di legge o i termini di prescrizione necessari a tutelare i propri diritti.

A titolo indicativo, potrebbero essere applicati i seguenti periodi di conservazione:

Tipo di dati	Periodo di conservazione indicativo
Richieste inviate tramite il modulo di contatto	Per il tempo necessario a elaborare la richiesta, poi fino a 2 anni dall’ultima comunicazione
Dati relativi alle prospettive professionali	Per un massimo di 3 anni dalla raccolta o dall’ultimo contatto significativo
Dati relativi ai clienti e ai servizi	Per tutta la durata del rapporto contrattuale, e successivamente per tutta la durata degli obblighi di legge applicabili e dei termini di prescrizione
Documenti contabili e fatture	Per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale vigente
Candidature non selezionate	Per un massimo di 2 anni dall’ultimo contatto, a meno che il candidato non si opponga o non venga concordato un periodo diverso
Dati tecnici e registri di sicurezza	Per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento dei sistemi, in genere da alcuni mesi fino a 2 anni
Cookie e tracker	Per il periodo indicato nell’Informativa sui cookie e nello strumento di gestione dei consensi
Prova del consenso o del rifiuto dei cookie	Per il periodo necessario a dimostrare la conformità alle scelte espresse
Dati necessari per la gestione di una controversia	Fino alla scadenza dei termini di ricorso e di prescrizione applicabili

Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati, resi anonimi o archiviati in modo sicuro, qualora sia necessaria una conservazione temporanea per adempiere a un obbligo di legge o per tutelare i diritti di Ergonos.

8. I tuoi diritti

A seconda della normativa applicabile alla tua situazione, potresti avere i seguenti diritti:

il diritto di ottenere informazioni sul trattamento effettuato;
il diritto di chiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
il diritto di chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati qualora sussistano i presupposti di legge;
il diritto di chiedere la limitazione del trattamento;
il diritto di opporsi a determinate attività di trattamento, in particolare al marketing diretto;
il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso;
il diritto di richiedere la divulgazione o la portabilità di determinati dati in un formato elettronico strutturato e di uso comune;
il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo altrettanto significativo sulla tua persona, alle condizioni previste dalla normativa applicabile.

La revoca del tuo consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare Ergonos:

Via e-mail: contact@ergonos.com

Per posta:
Ergonos Consulting SA
20 rue François Perréard
1225 Ginevra
Svizzera

La tua richiesta deve contenere informazioni sufficienti a identificarti e spiegare chiaramente il diritto che desideri esercitare. In caso di dubbi ragionevoli sulla tua identità, Ergonos potrebbe richiederti ulteriori informazioni per impedire l’accesso non autorizzato ai tuoi dati.

Ergonos risponderà alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa vigente. In alcuni casi, una richiesta potrebbe essere respinta o limitata, in particolare qualora un obbligo di legge imponga la conservazione dei dati, qualora la richiesta leda i diritti di terzi o qualora sia manifestamente abusiva o infondata.

9. Reclami all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa vigente, puoi rivolgerti all’autorità di controllo competente.

In Svizzera:

Commissario federale per la protezione dei dati e dell’informazione — FDPIC
Feldeggweg 1
3003 Berna
Svizzera
Sito web: https://www.edoeb.admin.ch

Laddove si applichi il GDPR, puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo competente dello Stato membro dell’Unione Europea in cui hai la residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

10. Sicurezza dei dati

Ergonos adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

distruzione accidentale o illecita;
perdita;
modifica;
divulgazione non autorizzata;
accesso non autorizzato;
qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

A seconda della natura dei dati e dei rischi individuati, queste misure possono includere:

gestire e limitare i diritti di accesso;
utilizzando password complesse e procedure di autenticazione avanzate;
crittografare le comunicazioni e, se del caso, i dati archiviati;
effettuare regolarmente il backup dei sistemi;
aggiornamento del software e delle misure di sicurezza;
registrazione e monitoraggio degli accessi;
proteggere le postazioni di lavoro e l’infrastruttura;
sensibilizzare i dipendenti;
scegliere e monitorare i fornitori di servizi che garantiscano misure di sicurezza adeguate.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per le persone interessate, Ergonos adotterà le misure necessarie e, ove previsto dalla legge, provvederà a informare le autorità competenti e le persone interessate.

11. Cookie e tecnologie simili

Il sito web potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili.

Un cookie è un piccolo file che viene salvato sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Alcuni cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito, mentre altri servono a raccogliere dati statistici, misurare il traffico o personalizzare i contenuti.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza il tuo consenso qualora siano essenziali per fornire il servizio richiesto, garantire la sicurezza del sito web o memorizzare le tue preferenze.

I cookie di analisi, personalizzazione o marketing vengono inseriti, solo nei casi in cui il consenso sia richiesto dalla legge, solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.

Puoi accettare, rifiutare o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento utilizzando lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito web.

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, sulla loro finalità, sulla durata e sui relativi fornitori di servizi, consulta l’Informativa sui cookie disponibile sul sito web.

12. Link a siti web di terze parti

Il sito web di Ergonos potrebbe contenere link a siti web o servizi gestiti da terze parti.

Ergonos non ha alcun controllo su questi siti web e non è responsabile delle loro pratiche in materia di protezione dei dati. Ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di ciascun sito web di terze parti prima di fornire i tuoi dati personali.

13. Social network

Quando visiti le pagine di Ergonos sui social network o interagisci con i loro contenuti, i gestori di tali piattaforme potrebbero raccogliere e trattare i tuoi dati in conformità con le loro politiche sulla privacy.

Ergonos potrebbe ricevere alcune informazioni relative alle tue interazioni, tra cui i tuoi commenti, le menzioni, le condivisioni o i messaggi.

L’uso di queste piattaforme potrebbe comportare attività di trattamento distinte da quelle svolte da Ergonos. Ti invitiamo a controllare le impostazioni sulla privacy e le informative sulla privacy dei social network in questione.

14. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Ergonos può modificare la presente Informativa sulla privacy per tenere conto di:

modifiche alle sue attività o ai suoi servizi;
l’aggiunta o la sostituzione di un fornitore di servizi;
modifiche alle proprie pratiche di trattamento dei dati;
evoluzioni legislative o normative;
raccomandazioni emanate da un’autorità competente.

In caso di modifiche sostanziali, Ergonos potrà informare gli utenti con qualsiasi mezzo adeguato, anche pubblicando un avviso sul sito web.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare:

Ergonos Consulting SA
20 rue François Perréard
1225 Ginevra
Svizzera

Indirizzo e-mail: contact@ergonos.com